Mon radiateur fait du bruit

1. Radiateurs électriques

Si vous entendez des claquements ou des craquements, il s'agit généralement de la dilatation des matériaux lors du chauffage ou du refroidissement du radiateur.

• Ces bruits disparaissent normalement rapidement.
• Exemple : remise en route après l'été ou extinction pendant la journée.

2. Radiateurs à eau

Si le bruit continue après une trentaine de minutes :

• Vérifiez qu'il n'y a aucune fuite sur le radiateur.
• Si une fuite est détectée, fermez le radiateur et contactez notre équipe.
• Si aucune fuite n'est visible, laissez le radiateur se remplir et se stabiliser.

Un bruit continu de type « tschschs » peut indiquer une pression trop élevée dans la chaudière.

• Dans ce cas, consultez le terminal de la chaudière et réduisez la température du chauffage si possible.
• Si cela ne résout pas le problème, contactez notre équipe technique.

3. Si le problème persiste

Merci de nous transmettre les informations suivantes pour que nous puissions intervenir rapidement :

• Une photo du radiateur ou de la chaudière
• Une photo du code erreur, si celui-ci apparaît
• Une courte vidéo du bruit ou du problème constaté

Ces éléments sont essentiels pour identifier la cause et planifier une intervention si nécessaire.

Si le problème persiste

Merci de remplir notre formulaire de signalement en joignant une photo ou une courte vidéo : Signaler un incident Notre équipe technique interviendra rapidement si nécessaire.