Pour vous connecter à Internet dans votre logement Citydays, suivez les instructions de la fiche d'informations pratiques transmise par e-mail (mail d'accès à la colocation envoyé avant votre arrivée).
Cette fiche contient :
Les consignes spécifiques au logement (Wi-Fi, CPL / Devolo, RJ45)
Le mot de passe
Le nom du réseau Wi-Fi (SSID)
Étapes à suivre
Ouvrez le mail d'accès à la colocation reçu avant votre entrée.
Consultez la fiche d'informations pratiques jointe ou intégrée au mail.
Vérifiez que la connexion est bien établie (box allumée, voyants actifs).
Sélectionnez le réseau Wi-Fi correspondant au logement.
Entrez le mot de passe indiqué.
## En cas de difficulté
- Redémarrez votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette).
- Assurez-vous que la box est allumée et que les voyants sont actifs.
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon réseau.
Si le problème persiste, contactez notre équipe via le formulaire ; nous vous accompagnerons pour identifier la cause et rétablir la connexion.
# Si le problème persiste
Merci de remplir notre formulaire de signalement en joignant une photo ou une courte vidéo : Signaler un incident Notre équipe technique interviendra rapidement si nécessaire.